Мирослава Трейтяк, спеціаліст відділу страхування особистих продуктів, спеціально для журналу «Деньги» розповіла про медичне страхування для VIP-Клієнтів.
Сьогодні поліс добровільного медичного страхування купити не так вже й просто. Однак заможним Клієнтам страхова компанія не відмовить, та ще й дозволить внести до страхового договору особливі умови.
Втрачати час на пошуки лікаря або клініки — занадто дороге задоволення. На власній шкірі перевіряти кваліфікацію обраного лікаря — ще дорожче обійдеться. Тому медична страховка і потрібна — лікар страхової компанії, який Вас веде, по дзвінку організовує візит до стоматолога, терапевта або вузького спеціаліста, доставку медпрепаратів додому або в офіс, порекомендує необхідне обстеження, направить на УЗД, МРТ або до масажиста. Страховик та його представники в даному випадку виступають в ролі «адвоката диявола», а точніше — на варті інтересів особливо цінного пацієнта.
До особливих Клієнтів у страховиків і ставлення особливе. «Якщо Клієнтові важливий сервіс, якість і наповнення програми, і при цьому він готовий до тієї ціни, яку йому озвучить страхова компанія, багато страховиків запропонують обслуговування екстра-класу», — впевнена Мирослава Трейтяк, спеціаліст відділу страхування особистих продуктів компанії BritMark. «Деньги» з'ясували, чи реально застрахувати здоров'я по вищому класу в українській компанії, і чи можна скласти максимально комфортний і корисний договір медичного страхування.
Просто вищий пілотаж
Елітне медичне страхування в Україні також є. Однак дістатися до нього не так вже й просто. Як правило, банки співпрацюють з декількома страховими компаніями, і персональний менеджер за дорученням Клієнта може підібрати дві-чотири програми ДМС з урахуванням усіх його побажань.
VIP-поліси передбачають індивідуальні рішення — стандартного договору немає, є договір-пазл, який складається спеціально для Клієнта.
Природно, VIP-поліс включає ще й індивідуальний супровід лікаря, який Вас веде, при відвідуванні державних та відомчих клінік, обов'язкову доставку медикаментів додому або в офіс, відвідування масажиста, а також басейну і тренажерного залу. Крім того, ліміт на стоматологію може бути збільшений з 1,5 тис. грн. (стандартний поліс) до 3-10 тис. грн.
Іноді при складанні VIP-поліса Клієнт може попросити додати таку опцію як лікування за кордоном, а також лікування хронічних захворювань, включення ризику онкологічних захворювань, цукрового діабету. Ці побажання страховик врахує і внесе до полісу. Але навряд чи хтось із страхових ризикне внести до покриття полісом лікування травм, отриманих на території АТО і пов'язаних з військовими діями. Оскільки тероризм, громадянські заворушення та військові дії — завжди в списку винятків.
Вартість VIP-страховки залежить від кількості внесених до договору особливих умов, а також від страхової суми. Адже важливі Клієнти можуть застрахувати своє здоров'я на 300-600 тис. грн., тоді як стандартні поліси передбачають страхову суму не вище 200 тис. грн. Нафарширована радощами класу «люкс» медстраховка може коштувати близько 20-40 тис. грн. на рік і вище.
А ось застрахувати своє здоров'я в іноземній компанії за межами України — питання, яке вельми рідко турбує VIP-Клієнтів страхових компаній. Причина — бюрократичні складності.
«Наскільки доцільно купувати поліс і послуги асистанс, який знаходиться на території іншої країни, для організації послуг на території України? Тим більше, всі найбільші страхові компанії із західним капіталом мають свої представництва в Україні. Щоб укласти договір зі страховою компанією, що розташована на території, наприклад Франції, потрібно отримати офіційне запрошення на роботу, свідоцтво на проживання або громадянство », — нагадує Мирослава Трейтяк.
Якщо без поліса
Альтернатива добровільному медстрахуванню — обслуговування в приватних медичних закладах. Клопоти з організації візитів до лікарів може взяти на себе як особистий асистент, так і страховик. При настанні проблем зі здоров'ям цілодобовий асистанс страховика направляє Клієнта в клініку і здійснює оплату за отримані ним послуги — із суми, переданої компанії і зазначеної в договорі. Плюси програми — наявність постійного сервісу, отримання регулярних консультацій лікарів страховика та відсутність необхідності платити (вишукувати кеш) при кожному візиті в медцентр або клініку. Мінус тільки один — це може бути дуже недешево. Але ж економія на здоров'ї і не входить в плани, чи не так?
Наталія Богута, Журнал «Деньги», грудень 2014
