Компания - Страхователь осуществляла перевозку медицинских препаратов из Украины в Узбекистан. 
Во время следования груза наблюдались аномальные холода, температура опускалась до 25-30 градусов мороза на протяжении двух недель. В итоге в пункт назначения груз прибыл замёрзшим и непригодным для использования.

Благодаря работе сотрудников BritMark убыток был урегулирован, а Клиент получил возмещение в размере 420 тысяч гривен (в полном размере).