Віталій Лебедовський  

Яку форму організації бізнесу краще використовувати для фірми професійних послуг?

1862
0
Поділитися:  
Роздрукувати
Відправити на пошту
BritMark в цифрах
21,3 млн. грн
Відділ відшкодування збитків в 2016 році закрив 1062 збитків на загальну суму 21,3 млн. грн.
О BRITMARK
 
спеціально для
rabota.ua Партнер
Про автора Зателефонувати
Як ефективно управляти бізнесом?

Запитайте у наших спеціалістів.

+38 044 425 03 77
НАПИСАТИ НАМ
 

Ми, як і більшість західних фірм, які надають професійні послуги, прихильники інституту партнерства. Це ключовий елемент управління фірмою професійних послуг, про що свідчить не тільки теорія менеджменту, а й практичний досвід найбільших міжнародних консалтингових компаній.

1. Чому склалася така практика?

Стати справжнім професіоналом у сфері консалтингу, будь-то страхування, аудит або юридична допомога, здатний лише той фахівець, який щиро любить свою справу.
Справа в тому, що основним активом сервісної компанії є її колектив. Адже така фірма може бути успішною лише при значній концентрації сильних особистостей, готових згуртувати команду і вести її за собою, готових взяти на себе відповідальність за долю організації.

У класиці менеджменту існує ідея, що після довгих років відточування своєї майстерності і в результаті досягнувши певної вершини професіоналізму, співробітник, особливо професійний консультант, починає цікавитися все більш глобальними завданнями. Новизна і визнання для нього набувають більшу важливість, ніж фінансова складова. На цьому етапі статус партнера для співробітника є більш значущим мотиваційним фактором, ніж грошова винагорода.

Позиція партнера компанії – це не лише черговий виток кар'єри для тих, хто вже забрався майже на саму її верхівку. Це, насамперед, додаткова персональна відповідальність перед іншими партнерами і співробітниками за долю організації. Прийняти цю відповідальність прагнуть лише люди, які щиро вірять в місію і майбутнє компанії. Персональна відповідальність і професійний ріст, в даному випадку, речі взаємопов'язані. Адже стати справжнім професіоналом у сфері консалтингу, будь-то страхування, аудит або юридична допомога, здатний лише той фахівець, який щиро любить свою справу. Розвиваючись, рано чи пізно кожен консультант приходить до висновку, що його успіх невіддільний від успіху компанії, в якій він працює. А з цього випливає бажання брати дедалі активнішу участь у її організації та управлінні. Таким чином, основна передумова для досягнення співробітником статусу партнера – це, в першу чергу, щире ставлення до своєї справи.

2. Наскільки в цілому український бізнес готовий до впровадження подібних західних стандартів?

В Європі подібна форма організації фірми професійних послуг – це стандарт. Цей механізм використовують як компанії малого та середнього розміру, так і міжнародні концерни.

В Україні, на жаль, спостерігається ситуація абсолютно протилежна. При тому, що фірм, що надають професійні послуги, у нас набагато менше, цінність інституту партнерства засновники українських компаній розуміють не завжди.

Але не все так сумно. Якщо взяти кожну з галузей сфери послуг окремо, то виявиться, що сервісні компанії, що лідирують у своєму сегменті, раніше вже прийшли до розуміння важливості інституту партнерства.

3. Чи означає це, що саме цей механізм привів їх до успіху?

Не можна стверджувати, що організації стають лідерами лише завдяки прийняттю системи партнерства – скоріше це дві грані однієї монети, де одне рідко можливо без іншого. Адже в чому полягає феномен партнерства: співробітник, який розділяє цінності компанії і люблячий свою справу стає партнером компанії, щоб рухати її вперед, одночасно виховуючи подібні якості в інших співробітниках. Ті, в свою чергу, отримують відмінного наставника і приклад для наслідування. У майбутньому вони й самі можуть стати партнерами, а ситуація повториться. При цьому доходи компанії і кожного окремого її партнера будуть лише збільшуватися.

Так, безсумнівно, можна уявити собі бізнес, де все вищеописане працює і без впровадження подібної форми організації. Але, на мій погляд, це скоріше утопія. Без інституту партнерства, у успішного професіонала сфери послуг, рано чи пізно залишається лише один шлях розвитку. Як правило, цей шлях веде його геть з компанії, що його виховала.

4. Як BritMark використовує цей механізм?

Можу сказати, що партнери витрачають значну частину свого часу на розвиток колективу.

Звичайно, кожен з нас міг би витратити цей час на прямі продажі і отримати миттєву вигоду. Але, погодьтеся, що складно переоцінити важливість розвитку колективу в довгостроковій перспективі.

Важливо те, що партнером компанії може стати будь-який співробітник, який відповідає корпоративним стандартам поведінки.

Звичайно термін роботи в компанії і значні досягнення є обов'язковими умовами, але при цьому вони не гарантують статус партнера, так як не здатні замінити ентузіазм, віру в колектив і відданість справі. І, навпаки, цілком очевидно, що активність, цілеспрямованість, віра в дух та ідеали компанії обов'язково приведуть до професійного та фінансового зростання як співробітника, так і організації, в якій він працює.

Оцініть публікацію
  • - ужасно
  • - плохо
  • - нормально
  • - хорошо
  • - отлично

Спасибо!
Ваша оценка:
Рейтинг: 4,8 (10 голосів)
Поделиться