Відгуки наших Клієнтів
Залишити свій відгук

Ліна Новікова, партнер юридичної компанії «FTL Assistance»

Вересень 2014

«Юридична компанія FTL Assistance та група наших Клієнтів разом із BritMark з 2008 року. З багатьма брокерами BritMark я особисто ніколи не зустрічалася. Незважаючи на це, протягом усіх 6 років мої колеги та група компаній почувають себе найціннішими Клієнтами.

Для особистих зустрічей потреби просто не було — вся комунікація так швидко приносить результат, що під час зустрічі в офісній обстановці ми могли б обговорювати хіба що питання культури чи правопису, адже з колеги з BritMark захоплюються орфографією та поезією.

За 6 років у мене особисто та у Клієнтів нашої компанії сталася величезна кількість страхових випадків. Причому кожен наступний з них був складнішим за попередній, як за обставинами, так і за документами: від машин і застрахованого обладнання до втрачених та зіпсованих вантажів. У нас не було жодного випадку з відмовою у виплаті. Ми ніколи не чекали на відшкодування не те, щоб місяць, але й більше, ніж два тижні. Всі питання вирішуються оперативно.

Впевнена, у них немає програм, які б нагадували про те, що треба відреагувати на лист або дзвінок. Проте, ніби за помахом чарівної палички, я завжди отримую миттєву відповідь на десятки моїх мейлів та повне задоволення запитів.

Як до підписання договору страхування, так і при настанні страхового випадку, Ви можете доручити таку роботу наймолодшому працівнику Вашої компанії, оскільки про все подбає BritMark. Не треба знати тонкощі договору обсягом у 20 сторінок найдрібнішим шрифтом, а до того ж ще й правила страхової компанії, викладених на 50-ти сторінках. Єдина умова — повідомити про страховий випадок та надати документи з запитом на відшкодування.

Ще не було жодного випадку, щоб ми не отримали заявлених умов страхування, а страхові суми виплачувалися пізніше, ніж через 10 днів від дати події!

BritMark вміє запропонувати найкращі умови і, якщо на ринку немає такого страхового продукту, брокери обов'язково створять його, переконавши в його доцільності будь-яку страхову компанію.

Професіонали BritMark постійно відслідковують та аналізують рейтинги компаній, тому ми отримуємо пропозиції про страхування тільки в найстабільніших страхових компаніях.

BritMark є єдиним брокером, який сформував та запропонував нам умови страхування вантажів іноземних компаній з точками відвантажень практично в усіх країнах світу.

Справедливий опис якостей фахівців BritMark включає, насамперед, такі як професіоналізм, компетентність, вмотивованість, комунікабельність, результативність, доброзичливість.

Я давно зрозуміла, що мені не можна сідати за кермо автомобіля, якщо його не було застраховано через BritMark, не можна жити у будинку, якщо немає страховки від колег з BritMark! Останнє звісно жарт, але щодо авто — щира правда.

Мені здається, що мета BritMark — не продати більшу кількість продуктів, а зробити своїх Клієнтів щасливими, а їхні інтереси та майно зберегти у безпеці. При одному врегулюванні випадку по ОСАГО вартістю у кілька сотень гривень треті особи, які постраждали, отримали виплату у розмірі понад 100 тис. грн. І я більш ніж впевнена, що цей компроміс був досягнутий всупереч юридичної логіки та вигоди самої компанії BritMark.

BritMark створює взаємовідносини з Клієнтами та цінує їх!»

Дмитро Савенков, директор




Читати повністю

Денис Случинський, генеральний директор


Жовтень 2014 року.



Читати повністю

Ольга Кривоногова, фінансовий директор




Читати повністю